In Zeiten von Digitalisierung und E-Commerce ist Amazon seit jeher einer der größten Online-Marktplätze der Welt. Es ist kein Geheimnis, dass viele Unternehmen und Einzelhändler ihre Produkte über Amazon anbieten. Somit möchten sie potenziell eine große Zielgruppe erreichen.
Doch wie können Verkäufer ihre Verkaufszahlen auf Amazon optimieren und ihre Umsätze steigern? Eine Antwort auf diese Frage ist Fulfillment by Amazon (FBA).
Was ist Fulfillment by Amazon (FBA) und wie funktioniert es?
FBA steht für Fulfillment by Amazon und ist ein Logistik-Service des Online-Riesen.
Er ermöglicht es Amazon Händlern, ihre Produkte direkt durch Amazon zu lagern, zu verpacken und zu versenden. Kurz gesagt, ist FBA eine Art „Outsourcing“ für den Versandprozess.
Amazon Verkäufer müssen ihre Produkte nicht selbst lagern, verpacken und versenden, sondern Amazon übernimmt dies für sie.
Verkäufer können ihre Produkte bequem an eines der Amazon-Lager schicken und Amazon kümmert sich um den Rest. Bei der Bestellung eines Produktes durch den Kunden wird das Lager automatisch von Amazon ausgewählt. Die Bestellung wird dann von Amazon verpackt, versandt und der Kundenservice übernommen. Es gibt keine Unterschiede bei der Abwicklung des Versands zwischen Produkten, die von Amazon selbst verkauft werden oder von Drittanbietern, die das FBA-Programm nutzen.
Vorteile von FBA für Kunden und Endverbraucher
Durch das FBA-Programm können Verkäufer ihren Kunden viele Vorteile bieten. Beispiele hierfür sind ein schnellerer Versand und eine höhere Zuverlässigkeit.
Durch das Versenden über Amazon können Kunden ihr Amazon Produkt schneller erhalten. Zudem können sie sich darauf verlassen, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand ankommt.
Das FBA-Programm erhöht somit auch das Vertrauen der Kunden in die Produkte, die über Amazon verkauft werden.
Ein weiterer Vorteil für Kunden ist, dass sie ihre Bestellungen auch an Packstationen oder Postfilialen senden lassen können. Amazon kooperiert hierfür mit DHL Packstation, DHL Paketshops und einigen Postfilialen.
Wie können Verkäufer ihre Reichweite durch FBA erhöhen?
Für Verkäufer bietet das FBA-Programm ebenfalls viele Vorteile. Verkäufer können ihre Reichweite durch Amazon erhöhen, da ihre Produkte durch FBA als Amazon Prime-Artikel gekennzeichnet werden.
Amazon Prime-Kunden zahlen keine Versandkosten, Bestellungen über den Prime Versand dauern in der Regel zwei Werktage.
Aufgrund dieser Vorteile, haben Prime-Kunden tendenziell ein höheres Vertrauen in Produkte, die mit diesem Symbol gekennzeichnet sind. Verkäufer können somit ihre Verkaufszahlen und Umsätze durch FBA steigern.
Zusätzlich bietet FBA den Verkäufern auch die Möglichkeit, eine größere Produktauswahl anzubieten. Verkäufer müssen sich keine Gedanken darüber machen, wie sie ihre Produkte lagern oder verschicken können. Dadurch haben sie mehr Zeit, sich auf Produktforschung und Marketing zu konzentrieren.
Welchen Einfluss hat FBA auf den Amazon-Marktplatz und den Wettbewerb?
FBA hat auch Auswirkungen auf den Amazon-Marktplatz und den Wettbewerb. Durch FBA können Verkäufer die Anforderungen von Amazon an die Lieferzeit und den Kundenservice erfüllen. Dadurch erhöhen sich auch die Chancen, dass ihre Amazon FBA Produkte auf den Suchergebnissen von Amazon weit oben stehen.
Verkäufer, die FBA nutzen, haben somit einen Vorteil im Wettbewerb gegenüber Verkäufern, die ihre Produkte selbst lagern, verpacken und verschicken. Allerdings gibt es auch eine Amazon FBA Gebühr, die Verkäufer an Amazon für den FBA-Service zahlen müssen.
Welche Trends und Entwicklungen gibt es im Bereich FBA?
FBA hat sich seit seiner Einführung stetig weiterentwickelt. Ein neues Feature von FBA ist zum Beispiel das Multi-Channel-Fulfillment. Damit können Verkäufer ihre Produkte nicht nur auf Amazon, sondern auch auf anderen Kanälen wie eBay oder ihrem eigenen Online-Shop anbieten, ohne sich um die Lagerung oder den Versand kümmern zu müssen.
Ebenfalls wird FBA in immer mehr Ländern angeboten, wie zum Beispiel in Japan, Mexiko oder Australien. Durch die internationale Expansion von FBA können Verkäufer auch in anderen Ländern von den Vorteilen des Programms profitieren.
Fazit
Fulfillment by Amazon (FBA) ist ein unterschätztes Instrument, wenn es darum geht, die Verkäufe über den Online-Marktplatz Amazon zu steigern. FBA bietet viele Vorteile für Verkäufer und die Endverbraucher, einschließlich einer höheren Zuverlässigkeit, einer größeren Produktauswahl und einem schnellen Versand. Durch das Auslagern des Versands über FBA können Verkäufer ihre Reichweite erhöhen und haben mehr Zeit, um sich auf Produktentwicklung und Marketing zu konzentrieren.
Auch in Zukunft wird FBA eine wichtige Rolle bei der Optimierung der Verkaufsstrategie auf Amazon spielen.
