Die KPIs ACoS, ROAS und Conversion-Rate sind womöglich die wichtigsten KPIs, wenn man in der Welt des Amazon-Marketings unterwegs ist. Doch wie definieren wir, was ein „guter“ Wert in diesen Bereichen ist? Es gibt einige Missverständnisse und pauschale Aussagen dazu. In diesem Artikel bringe ich ein wenig Licht ins Dunkel.
Was bedeuten die Begriffe Amazon ACoS, ROAS und Conversion-Rate?
Bevor wir uns mit den „guten“ Werten beschäftigen, sollten wir klären, was genau hinter diesen Begriffen steckt.
Der ACoS (Advertising Cost of Sale) zeigt an, wie viel Geld du anteilig investieren musst, um Umsatz zu generieren. Du operierst also im Bereich von Amazon Advertising, im speziellen bei Amazon PPC (Pay-per-Click).
ROAS (Return on Advertising Spend) ist ähnlich, hier wird allerdings der Return, also die Rückkehr, durch den Einsatz von Werbeausgaben berechnet.
Die Conversion Rate betrachtet deine Klickrate (CTR – Click Through Rate) und die Umwandlungsrate von Klicks zum Kauf. Sie bietet Aufschluss darüber, wie relevant dein Produkt für den Verbraucher ist.
Was ist ein „guter“ Amazon ACoS oder ROAS?
Man sollte vorsichtig mit pauschalen Aussagen sein, zum Beispiel „ein ACoS von unter 20% ist gut“. Die Wahrheit ist: es kommt immer auf die Situation an. Deine Produkte, deine Marge und vor allem deine Amazon-Strategie sind entscheidend.
Nehmen wir an, du verkaufst Toilettenpapier, das 10€ kostet. Kannst du das mit jemandem vergleichen, der ein Boxspringbett für 2-3000€ verkauft? Natürlich nicht. Die Marge ist eine ganz andere und ebenso natürlich auch die Häufigkeit des Kaufes.
Darüber hinaus ist es wichtig zu bedenken, welche Strategie du auf Amazon verfolgst. Bist du gerade in der Phase, wo du in dein Ranking investieren musst? Oder hat Profitabilität gerade absolute Priorität? Diese Faktoren beeinflussen natürlich auch, was ein „guter“ ACoS oder ROAS für dich ist.
Ein weiterer wichtiger Faktor ist das Keyword. Wenn du gute Ergebnisse mit deinen Brand Keywords erzielst, ist das natürlich positiv, aber es sagt nicht viel über dein tatsächliches Können aus.
Und was ist eine „gute“ Conversion-Rate?
Ähnlich wie bei ACoS und ROAS gibt es auch bei der Conversion-Rate keine pauschalen „guten“ Werte. Auch hier spielen viele Faktoren eine Rolle, wie die Saisonalität deiner Produkte oder die Menge deiner Ausgaben.
Am Ende geht es darum, dass dein Amazon Geschäft profitabel ist. Das bedeutet nicht nur, dass du bestimmte Werte erreichen musst, sondern dass du deine Strategie, deine Marge und deine Ziele im Blick behältst und darauf ausrichtest.
Grundsätzlich musst du für die Optimierung deiner KPIs immer das gesamte Bild betrachten. Nur so kannst du sinnvolle Schlüsse ziehen und deinem Ziel, ein erfolgreicher Verkäufer auf Amazon zu sein, näherkommen.
Es ist also wichtig, nicht blind irgendwelchen Zahlen hinterher zu jagen, sondern immer die individuellen Gegebenheiten im Blick zu behalten. Denn was für den einen Verkäufer gut funktioniert, muss für den anderen noch lange nicht stimmen.
